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🐾 Darling Dogs – Unsere Vereinbarungen für die Hundeschule

Verhalten & Teilnahme

Dein Hund bleibt während der Lektionen an der Leine. Freilauf gibt's nur, wenn die Trainer:innen es ausdrücklich erlauben. Bitte schau darauf, dass dein Hund vor Kursbeginn versäubert und bewegt ist – so seid ihr beide entspannter. Halte etwas Abstand zu den anderen Teams, die Hunde sollen sich nicht direkt "begrüssen".

Bitte rauche nicht während der Lektionen und lass dein Handy nur eingeschaltet, wenn es wirklich dringend nötig ist – dann am besten auf lautlos.

Wir legen Wert auf einen freundlichen Umgang. Wer sich Mensch oder Tier gegenüber unfair verhält, muss leider damit rechnen, dass wir eingreifen – im Notfall auch mit Ausschluss.

Kurse & Buchungen

Mit deiner Anmeldung ist der Platz für dich und deinen Hund reserviert und verbindlich. Die Preise siehst du jeweils bei der Buchung. Sollte es organisatorisch nötig sein, behalten wir uns vor, Kurse zusammenzulegen oder Teilnehmende anderen Gruppen zuzuteilen – natürlich immer so, dass es für euch passt.

Zahlung & Absagen

Bitte bezahle deine Lektionen oder deinen Kurs vor Beginn. Mehrfachpässe sind für den angegebenen Zeitraum gültig. Eine Übertragung auf eine andere Person ist möglich, dafür erheben wir eine Bearbeitungsgebühr von CHF 50.–. Restguthaben können wir nicht zurückerstatten.

Gruppenkurse und Einzellektionen kannst du bis 48 Stunden vorher absagen. Danach oder bei Nichterscheinen müssen wir den vollen Betrag verrechnen. Kurse mit fester Laufzeit sind im Voraus zu bezahlen. Versäumte Termine können nicht nachgeholt oder rückvergütet werden.

Falls du eine Kursbestätigung für die Gemeinde brauchst, stellen wir sie dir nach vollständigem Besuch gerne gegen eine Pauschale von CHF 25.– aus.

Gesundheit & Teilnahme

Dein Hund darf teilnehmen, wenn er frei von ansteckenden Krankheiten ist. Falls er eine chronische Krankheit hat, läufig ist oder besondere Auffälligkeiten zeigt, sag uns bitte vorher Bescheid – dann können wir Rücksicht nehmen.

Den Haustierpass brauchen wir nur, um die Chipnummer zu prüfen. Alternativ genügt auch die AMICUS-Karte. Impfungen kontrollieren wir nicht.

Haftung & Versicherung

Eine Haftpflichtversicherung für deinen Hund ist Voraussetzung. Die Teilnahme erfolgt auf eigenes Risiko. Für Schäden durch Hund, Halter:in oder Begleitpersonen haftest du als angemeldete Person. Darling Dogs haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

Fotos & Videos

Manchmal machen wir Fotos oder kurze Videos während der Lektionen, die wir für Website, Social Media oder Kursunterlagen nutzen. Wenn du das nicht möchtest, sag uns bitte Bescheid – wir respektieren das selbstverständlich.

Schlussbestimmungen

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Uster ZH.

Unser Ziel ist, dass du dich bei uns wohlfühlst und gemeinsam mit deinem Hund Freude am Lernen hast. Wir freuen uns, euch zu begleiten!

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✂️ Darling Dogs – Unsere Vereinbarungen für den Hundesalon

Leistungen

Wir pflegen deinen Hund nach den Grundsätzen von Gesundheit und Tierschutz. Wünsche, die deinem Hund schaden könnten, führen wir nicht aus. Wir behalten uns vor, Aufträge abzulehnen, wenn es notwendig ist.

Während der Pflege bist du nicht dabei – wir melden uns, sobald dein Hund abholbereit ist. Falls es zur Sicherheit nötig sein sollte, legen wir einen Maulkorb an – rein vorsorglich, damit die Behandlung entspannt bleibt.

Preise & Zahlung

Die Preise richten sich nach unserer Preisliste und gelten für gepflegte, parasitenfreie und filzfreie Hunde. Mehraufwand – z. B. bei Flohbefall, Zecken, Verfilzungen oder sehr unruhigem Verhalten – wird zusätzlich verrechnet. Muss die Behandlung abgebrochen werden, berechnen wir den Grundpreis.

Bitte bezahle bei Abholung bar oder per Twint. Stammkunden können per Rechnung bezahlen. Wenn du verhindert bist, sag uns bitte mindestens 24 Stunden vorher ab. Bei späterer Absage berechnen wir 50 %, bei Nichterscheinen den vollen Preis.

Haftung

Behandelt werden nur haftpflichtversicherte Hunde. Du als Halter:in haftest für Schäden, die dein Hund verursacht. Darling Dogs haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, im Rahmen der Betriebs-Haftpflichtversicherung.

Bei nervösen, aggressiven oder sehr kräftigen Hunden arbeiten wir zu zweit. Sollte dein Hund während der Pflege erkranken oder sich verletzen, ziehen wir einen Tierarzt bei – die Kosten trägst du.

Wir übernehmen keine Haftung für Schäden oder Krankheiten, die während der Pflegezeit entstehen, ebenso nicht bei höherer Gewalt, wenn ein Hund trotz Vorsicht entweicht, wenn er auf Pflegeprodukte reagiert oder sich durch Verfilzungen oder Unruhe verletzt.

Beanstandungen

Bitte schau deinen Hund direkt nach der Behandlung an. Wenn dir etwas auffällt, können wir es sofort korrigieren. Spätere Reklamationen können wir leider nicht berücksichtigen. Sollte es tatsächlich ein Problem geben, bessern wir selbstverständlich nach.

Persönliche Daten & Fotos

Deine Daten behandeln wir vertraulich. Wir geben sie nicht an Dritte weiter, ausser im Notfall (z. B. Tierarzt oder Tierschutz). Ab und zu machen wir Fotos für unsere Website oder Social Media. Wenn du das nicht möchtest, sag uns einfach kurz Bescheid – dann respektieren wir das.

Schlussbestimmungen

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Uster ZH.

Unser Ziel ist, dass jeder Besuch für dich und deinen Hund angenehm, entspannt und stressfrei ist. Wir freuen uns auf euch!

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Datenschutz

Informationen zum Datenschutz folgen hier.

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Impressum

Darling Dogs Hundezentrum
Bahnstrasse 10
8603 Schwerzenbach

Telefon: +41 78 602 29 29
E-Mail: hundezentrum@darling-dogs.ch